Nada mas lejano a esto, paso a contar mi experiencia:
Fuimos a la calle Quiroz 3079 (esq. Constituyentes) de la Ciudad de Buenos Aires, un sabado por la mañana, muy atentamente nos atendió el señor Nestor, y nos mostró las puertas, nos contó las ventajas de sus puertas, nos dijo que debía ver la puerta y el marco para constatar cual sería el método que debía aplicar, que podían ser CAMBIO DE MARCO o ENCAMISADO del existente.
El día pactado, muy cumplidor, la misma persona que nos atendió, se presenta en nuestra casa y nos cuenta que dada la SOLIDEZ de nuestro marco, la empresa procederá a realizar el ENCAMISADO en acero del marco ya existente. Esto nos puso contentos porque no era nuestra intención cambiar el marco.
Nota: en ningún momento hablamos con el vendedor de nuestra deseo, ni que, en caso de no ser encamisado no haríamos la compra, justamente para estar tranquilos nosotros que la empresa con tal de tener la venta, nos embaucara.
Con la certeza de que sería ENCAMISADO, pagamos la seña (50%) y esperamos los 60 días que decían que demoraba la orden de nuestra puerta blindada CEPEDA
A los 45 días según lo pactado, un nuevo técnico vino a nuestra casa para tomar las medidas finales y constatar la firmeza de nuestro marco. Se despidió con la promesa de que en 15 días tendríamos la puerta.
El día 60, no hubo llamado, esperamos unos días y llamamos, y obtuvimos el primer disgusto:
-"todavía no esta listo, en breve los llamaremos"
Así estuvimos dos semanas hasta que, finalmente se pacto la colocación. Realmente este tiempo de incumplimento no fue tan grave como lo que vendría.
Día y hora convenido, la empresa CEPEDA PUERTAS BLINDADAS se presenta con dos personas para la colocación.
Traen el ENCAMISADO y... NO ENTRA!!! Habían tomaron mal las medidas!!!!
Las dos personas que vinieron buscaban la forma de enmendar el error, llamando a fabrica y hablado con el técnico para ver como podían "adaptar" lo que traían a nuestra puerta.
Medio día y no tenían solución, en un momento, llega a mi casa, un técnico de fabrica, para tomar nuevamente las medidas. Tanto cm de un lado, tantos cm del otro, rompiendo marco, levantando contramarco. Cuando termino, nos dice:
-"La única opción, es cambiar el marco, este no es resistente"-
Nuestra cara fue de sorpresa absoluta, dos técnicos y ninguno hablo de cambiar el marco. Todo lo contrario, siempre hablaron de lo resistente que era, es decir si no era porque tomaron mal las medidas no se cambiaba el marco, ahora venia otro y ¿"la única opción es cambiar el marco"?
Es decir, no solo, no saben tomar tomar medidas correctas, sino que sus propios técnicos se desdicen entre si.
-"Mire señor, nosotros decidimos la compra porque nos dijeron que no se cambiaba, sino no la hacíamos, ademas, dos veces vinieron técnicos de ustedes y confirmaron que no era necesario, hoy vinieron con el encamisado que si no estaba mal medido, se ponía, no pueden venir con esto ahora."
Estas personas se retiran y vamos ese mismo día a la calle Quiroz 3079, para hablar personalmente. Expusimos nuestro problema con señor Nestor y quedamos tendríamos respuestas de la parte gerencial.
Efectivamente el señor CESAR IGLESIAS y el señor Nestor, vinieron a nuestra casa a los 4 días. Ellos como representantes de la empresa, expusieron los mismos argumentos que el último tecnico. Nosotros por nuestra parte, además de lo hablado con el último tecnico ya desconfiabamos de todo lo que pudiera venir de la empresa.
El señor IGLESIAS, ante nuestra postura, nos dice -"La empresa les devolverá el importe de la seña, eso no es inconveniente, a la brevedad nos comunicaremos con ustedes para que pasen a retirar el dinero, la empresa no va a desprestigiarse por una seña."
Pasados dos días, un llamado de PUERTAS BLINDADAS CEPEDA, nos anuncia una nueva visita. Se hace presente solo el señor Nestor, en una clara muestra de la cobardía de los superiores y faltando a la palabra nuevamente, informando que la empresa no reintegrará la seña.
En 80 días, PUERTAS BLINDADAS CEPEDA, nos estafó, nos mintió, nos engaño y volvió a mentir.
